多种联系方式：快速找到我们

无论你是传奇私服玩家需要反馈服务器问题、咨询开服信息，还是开服方希望提交收录申请或洽谈合作，都可以通过以下渠道联系我们。我们承诺在工作时间内2小时内响应，非工作时间提交的工单将在下一个工作日优先处理。

工作时间与服务承诺

本站实行全年无休的服务机制。在线客服与客服热线每日09:00至22:00提供人工服务，22:00至次日09:00期间提交的工单由值班人员处理紧急事项，非紧急事项顺延至次日09:00后处理。邮件工单7×24小时接收，工作日平均响应时间2小时，非工作日平均响应时间12小时。

我们向所有玩家承诺以下服务标准：①服务器举报工单在4小时内完成初步核实，核实期间被举报服务器将暂时从推荐列表中移除；②开服信息收录申请在24小时内完成审核并反馈结果；③登录器安全扫描结果在玩家提交后10分钟内返回；④所有工单处理进度均可通过工单编号在客户端内实时查询。2024年全年，平台共处理玩家工单23,600余件，按时响应率98.7%，玩家满意度评分4.6/5.0。

各部门与业务线联系指引

为提高沟通效率，请根据你的具体需求选择对应的联系渠道。以下为各部门职责范围与联系方式对照表。

请注意，涉及服务器举报的工单，请务必提供服务器名称、开区时间、问题描述及相关截图或录屏证据，以便我们快速核实。涉及开服信息收录的申请，请提供完整的服务器资料（区服名称、版本类型、开区时间、充值比例、登录器下载地址、联系方式），资料不全将导致审核延迟。

常见问题与快速解答

Q1：我举报的服务器多久会被处理？

玩家举报工单提交后，系统会自动分配工单编号。技术监测部将在4小时内完成初步核实，核实期间被举报服务器将从推荐列表中暂时移除。如核实确认存在违规行为，该服务器将被永久下架并记录开服方信用档案；如核实未发现违规，服务器将恢复展示。处理结果将通过邮件或客户端通知反馈给你。

Q2：如何申请将我的服务器收录到今日新开传奇高爆服列表？

请通过开服方合作邮箱提交收录申请，邮件标题格式为"开服收录申请+服务器名称"。邮件正文需包含：区服名称、版本类型（如1.76复古/合击版/单职业）、开区时间、充值比例、登录器下载地址、开服方联系方式。审核通过后，你的服务器信息将在24小时内出现在对应列表中。

Q3：我对服务器的稳定性评分有异议，如何申诉？

稳定性评分基于平台监测系统对登录器响应时间、游戏内延迟、掉线率三项指标的持续采样，数据客观可追溯。如开服方对评分有异议，可通过技术监测部邮箱提交申诉，附上服务器运行日志与网络监测数据。我们将在8小时内复核，如确认评分有误将及时修正。

Q4：投稿攻略或评测有什么要求？

我们欢迎资深玩家投稿原创传奇私服攻略、版本评测、开服体验等内容。稿件要求：①原创首发，未在其他平台发布；②字数不少于800字，配有清晰的截图或数据支撑；③内容客观真实，不包含虚假宣传或恶意贬低。投稿请发送至内容编辑部邮箱，审核通过后将发布在本站并标注作者信息。

Q5：商务合作有哪些形式？

本站提供开服信息展示位、专题推荐位、评测合作、品牌联合活动等多种商务合作形式。具体合作方案与报价请通过商务合作部邮箱咨询，我们将在工作日4小时内回复并提供详细方案。请注意，本站不接受任何形式的虚假宣传合作，所有合作内容均需符合平台内容审核标准。